オンライン家庭教師トウコベの「中の人」に、実際どうなのか聞いてみた！

お願いします。私はトウコベで講師として指導させていただいていますが、トウコベのスタッフとして、保護者さまの入会前相談なども担当させていただいています。

私自身は創業メンバーではないのですが、「東大生の指導を、より多くの人に体験してもらいたい」「東大生の勉強のやり方を、多くの人に知ってほしい」という思いから創業した、と聞いています。

私自身も感じているのですが、「東大生って、やっぱりすごい人多いよね」と思うんです。判断力や分析力が高い人も多いですし、勉強以外にスポーツや遊びなど、何でもできる人もたくさんいます。こうした人に教えてもらうメリットって大きいと思いますし、生徒さんに良い影響を与えられると思っています。

うーん、そうですね。私自身は東大に入ってとても良かったと思っていて、「良い意味で干渉し合わない」というのが良かったです。東大生って世間からは、いわゆる「ガリ勉」なイメージをもたれがちですが、実際はそれぞれ目標のある人が多いです。最先端の研究がしたい、起業したい、など、私自身もこれからやりたいことがありますが、みんな「あいつは自分と違うけど、頑張ってるな」と認め合って、お互いに刺激し合っている感じですね。個人的な感覚ですが、「みんなイキイキと切磋琢磨してる」という感じです。

2021年6月現在、約350人の講師がいます。ほとんどが現役の東大生で、一部は東大の大学院生です。

他社さんだと数万人や10万人を超えているところもあって、350人は少ない印象をもたれるかもしれませんが、そこは「全員が東大生だから」ということでご理解いただきたいです。

まあ、350人が同じ場所にいるわけではないので（笑）ただ、やはり講師同士の紹介で増えているので、「人柄や雰囲気を含めて、先生がどんな人か把握できている」というのはあります。

私自身、ほかの家庭教師会社さんに登録したことがあるのですが、「登録しただけ」ということもありました。トウコベでは先生をある程度は把握できていて、ありがたいことにご依頼もいただいているので、担当の生徒さんがいない講師はかなり少ないですね。

もちろん講師は増えています。2020年から流行した新型コロナウイルスの影響で、オンライン家庭教師に興味をもたれるご家庭さまは増えていると感じます。それに合わせて講師も充実させる必要があるので、私も学生に声をかけています。

東大生って、東大にいる時点で学力はほぼ問題ないんです。ただ、自分ではなく生徒さんの学力や成績を上げるには、楽しさを含めながら教えたり、モチベーションを上げるための声かけだったりも必要ですよね。トウコベでは講師の面談や研修もオンラインでしているのですが、このときに講師の人柄や「どんな生徒さんと相性が良さそうか」というのを見極めています。

そうですね、やはり勉強における「戦略」と「実行」を意識できているかですね。勉強計画や自分に合った勉強のやり方見つけて「戦略」を立て、その計画を実際にやりきる「実行」までできれば、自然と点数は伸びていくと思っています。入会前の無料勉強相談でも、お子様の状況に合わせて「戦略」と「実行」のさまざまなアドバイスしています。

もちろんです（笑）たしかにそう思われるのも理解できますが、私が見てきた東大生の多くは、そのあたりの常識はしっかりしている印象です。

たとえば「こんな問題もわからないの？これじゃダメだよ」みたいなことを言ってしまう先生って、常識的に考えるとかなり危ない。ご家庭や生徒さんからクレームがきてしまうのは、すぐに想像がつきます。

多くの東大生は「こういうことを言ったら、きっと生徒さんは気持ちが下がってしまうな」という先読みができると思うので、トウコベでも常識やマナー違反でのクレームはほとんどないです。もちろん最初の研修で禁止事項は伝えますが、先生自身が判断して上手くやってくれています。

そうですね。実際トウコベに入会されるご家庭さまも「東大に行きたい」「都内の有名私立中学校に行きたい」というお子さんばかりではないので、「これから勉強を頑張りたい」という気持ちがあれば大歓迎ですね。むしろトウコベをきっかけに、これから成長していただきたいです。

完全にオーダーメイドの個別対応だからですね。たとえば「高校受験」といっても、特にオンライン家庭教師の場合は全国の生徒さんが入会されます。形式だけになると感じたため、あえてコースを分けていません。生徒さんの学力・今の学習状況・志望校などに合わせて、それぞれの講師が指導しています。

ちなみに教材も基本的に生徒さんが使っているもので進めていまして、もしご要望があれば書店で売っている教材をご提案することはあります。

担当講師がLINEで質問・相談を受け付けています。何度でも利用できて24時間送っていただいて大丈夫なので、ぜひ活用してほしいですね。「トウコベの公式LINEアカウント」という形で、本部でもトラブルが起きないよう講師と生徒さんのやり取りをチェックしています。

トウコベでは講師が生徒さんやご家庭に、指導の中で必要な情報を提供しています。

たとえば生徒さんの学力や学年が上がってくると、少しずつ受験を意識するようになります。講師は東大受験を経験しているので、受験情報の分析や入試に向けた学習計画の作成、その実行に向けた戦略などは、的確なタイミングでアドバイスができると考えています。

また、たとえば講師が愛知県出身で東大に入った人で、生徒さんが神奈川県の高校生の場合、講師は神奈川県の高校や生徒さんの志望校について、あまり知らない可能性があります。こうした場合でも情報を分析してアドバイスや提案をするよう、研修でトウコベから講師にお願いしています。

本部がサポートすることもありますが、多くの場合は東大生講師それぞれの判断で解決しています。

先生のご紹介や費用のお支払いについての事務処理、入会前に行う勉強相談の受付けなどが中心です。あとはご家庭に直接は関係ないですが、先生の研修や面談などですね。サービスが充実するよう、裏方としてサポートさせていただいています。

一応は体験授業も用意しているのですが、勉強相談でご納得いただいて、そのまま入会されるご家庭さまが多いので、今の形になっています。勉強相談は生徒さんの現状や今の成績・志望校などをお聞きして、これからどう勉強していくと良いか、アドバイスをさせていただいています。

もちろん東大生スタッフがお話させていただいています。私たちも勉強相談にはかなり力を入れていて、できるだけ今後のプラスになるアドバイスを意識しています。「せっかくご相談いただいたので、良い時間にしたい」と思ってお話しているのが、納得感や満足度につながっているのかもしれません。

あと、トウコベでは30日の返金保証があるので、もし合わなかった場合は利用していただければと思います。あれこれ引き止めることはしておらず、きちんとお返ししています。

もちろん授業時間・授業回数によって変わるのですが、小学生の生徒さんなら月1.5〜2万円ほど、中学生なら月2〜3万円、高校生は月3.3〜4.5万円くらいですね。

ほかにかかる費用は入会金のみで、全学年共通の19,800円（税込）です。公式サイトの金額は確かにあくまでも最低額で、だいたいこれくらいを予算に考えていただければと思います。

ありがとうございます（笑）もちろん提供する指導・サポートの質には自信をもっていますが、講師は東大とはいえ「大学生」なんですよね。

他社様だと経験豊富なプロの先生に教えてもらえるサービスもあるので、指導経験の面では社会人やプロの先生に劣る部分もあると考えています。なのでその分、費用を抑えめにさせていただいている感じですね。

そう言っていただけると嬉しいです。私たちも「東大生の指導をもっと広めたい」「わかる楽しさ、勉強の面白さを知ってほしい」「東大生の雰囲気を、肌で感じてほしい」「志望校に進学して、自分の人生を楽しんでほしい」と思ってトウコベを運営しています。勉強で悩んでいたり、もっと頑張りたいと思っているなら、ぜひ相談してほしいですね。

こちらこそ、ありがとうございました！